13 Meilleures pratiques de livraison des e-mails pour augmenter la port√©e de votre …

Saviez-vous que, sur la base des statistiques de livraison de Sendgrid, un √©norme 21% des e-mails ne sont jamais envoy√©s dans les bo√ģtes aux lettres des destinataires? Cela est d√Ľ au fait que de nombreux exp√©diteurs ne respectent pas les meilleures pratiques de remise des e-mails.

Nous ne parlons pas des e-mails qui se terminent par du spam. Croyez-le ou non, même si 455 milliards de spams sont envoyés chaque jour, ce n'est pas le plus gros problème avec les campagnes de marketing par e-mail.

Volume global de spam - Statistiques de remise des e-mails

Si les e-mails se terminent par du spam, au moins ils ont été remis. Nous parlons de courriels qui ne vont jamais aussi loin. Comme vous le verrez, c'est la raison d'être de la livraison des e-mails.

Comme nous l'avons dit à plusieurs reprises, le marketing par e-mail est sans aucun doute le meilleur moyen d'atteindre vos clients. Mais si les destinataires ne reçoivent jamais vos e-mails, vous perdez du temps et de l'argent et vous manquez des prospects et des ventes.

La seule fa√ßon de le r√©soudre est de suivre les meilleures pratiques pour la livraison d'e-mails afin que davantage d'e-mails atteignent la bo√ģte de r√©ception.

Dans ce guide, nous allons d√©crire les meilleures pratiques de livraison d'e-mails qui vous aideront √† atteindre plus de bo√ģtes de r√©ception de vos abonn√©s. Faites-le correctement et vous obtiendrez plus de valeur de votre investissement en marketing par e-mail.

Les conseils sont organisés du plus simple au plus complexe, et il y a quelques techniciens que votre fournisseur de services de messagerie prendra en charge. Nous les marquerons au fur et à mesure, mais nous commencerons par une définition de la livraison des e-mails, juste pour clarifier ce dont nous parlons.

Qu'est-ce que la délivrabilité des e-mails?

Capacit√© de remise des e-mails C'est une mesure du nombre d'e-mails atteignant r√©ellement les bo√ģtes de r√©ception de vos abonn√©s, souvent exprim√©e en pourcentage.

Et c'est un problème croissant.

Les fournisseurs de messagerie tels que Gmail, Yahoo et d'autres recherchent continuellement de nouvelles fa√ßons de garder le spam dans les bo√ģtes de r√©ception de leurs utilisateurs. Chaque fois que vous envoyez un e-mail, ils v√©rifient qu'il est l√©gitime et qu'il provient bien de la source que vous dites.

Alors que le spam continue de s'aggraver (et de devenir plus intelligent), les fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de services de messagerie électronique resserrent leurs restrictions. Ce que nous voyons, c'est qu'ils commencent à bloquer de nombreux e-mails qui auraient auparavant été transmis et qui ont été livrés sans problème. Parfois, ils peuvent se retrouver dans le dossier spam, mais tout aussi souvent jamais rendu.

Vos e-mails arrivent-ils à destination?

Malheureusement, vous ne serez pas informé si vos e-mails sont bloqués. Ils disparaissent juste pour toujours.

Alors, comment savez-vous s'ils sont livrés?

La premi√®re chose que vous devez faire est d'ex√©cuter un test de livraison d'e-mails pour identifier les probl√®mes potentiels. Voil√† comment …

Outils de livraison de courrier électronique

Une façon de vérifier si vous avez un problème de livraison de courrier électronique consiste à exécuter un test de livraison de courrier électronique avec un outil spécialement conçu. Ces outils recherchent divers problèmes de délivrabilité, notamment si votre e-mail est signalé par les principales bases de données de listes noires de spam comme Spamhaus et Spamcop.

Les fournisseurs de services de messagerie utilisent souvent ces bases de données de liste noire pour déterminer les e-mails à bloquer. Donc, si vous avez réussi à accéder à l'une de ces listes, vos newsletters n'iront nulle part.

Il existe différents outils au choix. Dans de nombreux cas, ils fournissent un e-mail que vous pouvez utiliser pour envoyer un e-mail de test, puis fournissent un rapport de délivrabilité. En règle générale, vous devrez vous inscrire pour afficher le rapport complet.

Voyons comment cela fonctionne avec l'outil gratuit Mail Tester de MailPoet.

Accédez à la page d'accueil. Vous verrez un e-mail de test que vous pouvez utiliser avec votre fournisseur de services de messagerie. Copiez-le car vous en aurez besoin plus tard.

page d'accueil du testeur de courrier - meilleures pratiques de livraison de courrier électronique

Accédez à votre fournisseur de services de messagerie. Nous utilisons MailChimp et dupliquons une campagne existante pour les tests.

Dans le générateur de campagne, cliquez sur Envoyer un e-mail de test.

campagne de test mailchimp - définition de la délivrabilité des e-mails

Une bo√ģte de dialogue appara√ģtra o√Ļ vous pouvez entrer l'adresse e-mail de test que vous avez copi√©e depuis Mail Tester.

mailchimp send test email - outil d'envoi d'email

presse Envoyer une preuve, puis revenez à Mail Tester et appuyez sur la touche Vérifiez ensuite votre score bouton. Vous obtiendrez un score global.

Présentation de mailtester

Vous trouverez également ci-dessous un rapport de synthèse qui identifie les erreurs que vous pouvez corriger.

testeur de courrier plus de détails

Voici à quoi ressemble un rapport pour la même campagne d'e-mails dans G-Lock Apps, vous permettant d'exécuter gratuitement trois tests.

rapport d'application glock - meilleures pratiques de livraison par e-mail

D'autres outils de distribution d'e-mails qui fonctionnent de la même manière incluent:

Vous pouvez également utiliser les services de livraison de courrier électronique dans le cadre de Litmus et Email on Acid, qui offrent des essais gratuits.

Beaucoup de problèmes dans ces rapports peuvent être résolus en suivant les meilleures pratiques de livraison par courrier électronique que nous allons partager. Voici une liste pour que vous puissiez accéder directement aux conseils qui vous intéressent le plus:

  1. N'achetez pas de listes de diffusion
  2. Suivez vos statistiques de messagerie
  3. Laisser les destinataires gérer les préférences
  4. Envoyez à vos utilisateurs les plus engagés
  5. Segmentez vos e-mails
  6. Trouvez la réputation de votre expéditeur
  7. Vérifier les listes noires
  8. Réparez votre délivrabilité WordPress
  9. Authentifiez vos e-mails
  10. Gérer les problèmes d'adresse IP
  11. Nettoyez votre liste de diffusion
  12. √Čvitez les e-mails de pi√®ge √† spam
  13. Vérifier la délivrabilité des e-mails avec les comptes de messagerie initiaux

Commençons!

1. N'achetez pas de listes de diffusion

Il peut être tentant d'augmenter votre nombre d'abonnés au marketing par e-mail en achetant une liste de diffusion, mais c'est une très mauvaise idée.

En effet, les personnes figurant sur cette liste n'ont pas choisi de recevoir leurs e-mails, il est donc probable que lorsqu'elles les recevront, elles les marqueront comme spam.

Les rapports de spam affectent la réputation de votre expéditeur (voir conseil # 6) et peut enfreindre les conditions d'utilisation de votre fournisseur de services de messagerie, ce qui pourrait fermer votre compte. Alors ça vaut vraiment le coup? Définitivement pas!

En savoir plus sur cette meilleure pratique de livraison d'e-mails dans notre article sur les raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais acheter une liste d'e-mails.

2. Suivez vos statistiques de messagerie

Lors de l'évaluation de la délivrabilité des e-mails, faites attention aux rapports de livraison que vous recevez de votre fournisseur de services de messagerie. Ces rapports contiennent des informations importantes pour vous aider à identifier les problèmes de livraison potentiels.

En tant que spécialistes du marketing, nous nous concentrons souvent sur les taux d'ouverture et les clics afin de pouvoir mesurer les conversions, mais pour la livraison des e-mails, il est plus important de regarder rebonds et plaintes.

Si trop d'e-mails rebondissent, votre réputation d'expéditeur (voir conseil # 6) sera affecté. En effet, un taux de rebond élevé suggère que vous travaillez peut-être avec des informations d'abonné obsolètes, ce qui peut être le signe de pratiques de marketing par e-mail suspectes telles que les listes de courses.

Les plaintes, o√Ļ les destinataires marquent leurs e-mails comme spam, affectent √©galement les taux de livraison des e-mails. Obtenez trop de plaintes ou trop d'e-mails marqu√©s comme spam dans votre bo√ģte de r√©ception et vous vous retrouverez avec une mauvaise r√©putation d'exp√©diteur.

Les fournisseurs de bo√ģtes aux lettres r√©pondent en se d√©barrassant de leurs e-mails avant que les destinataires ne puissent les voir. C'est quelque chose que vous voulez absolument √©viter!

Pour trouver des rebonds et des plaintes dans Mailchimp, connectez-vous à votre compte. Cliquez sur Rapports, puis accédez à n'importe quelle campagne et cliquez sur Affichage du rapport.

mailchimp rebondit - meilleures pratiques de livraison d'email

Faites défiler pour voir Rebonds y Rapports d'abus.

rapports d'abus de mailchimp

Vous pouvez √©galement afficher plus de d√©tails sur les r√©clamations en acc√©dant √† Activit√© ¬ĽR√©clam√©.

activité mailchimp s'est plainte

Un taux de livraison médiocre peut également indiquer un problème de délivrabilité. Vous pouvez également trouver ces informations dans l'interface Rapports pour n'importe quelle campagne.

Vérifiez le taux de livraison dans les années 90. S'il est inférieur, continuez à lire ce guide pour savoir comment le résoudre!

3. Laisser les destinataires gérer les préférences

Saviez-vous que 43% des gens marquent les e-mails comme spam simplement parce qu'ils ne peuvent pas facilement se désinscrire ou ne peuvent pas être dérangés? Si cela arrive à vos e-mails, cela affectera la délivrabilité de l'e-mail.

L'une des meilleures façons de gérer ce problème est de faciliter la gestion de vos préférences par vos abonnés. Il y a plusieurs façons de procéder.

Tout d'abord, vous pouvez inclure un lien dans chaque e-mail pour permettre aux utilisateurs de mettre √† jour leurs informations, par exemple en modifiant l'adresse e-mail o√Ļ ils re√ßoivent leurs e-mails. La plupart des fournisseurs de services de messagerie incluent un lien dans le pied de page de leur courrier √©lectronique pour permettre aux abonn√©s de le faire. Vous pouvez √©galement l'ajouter manuellement √† d'autres parties de vos e-mails.

Mais vous pouvez également configurer un centre de préférence pour les e-mails en faisant passer ce lien vers un formulaire qui offre d'autres options d'abonnement à vos abonnés. C'est ainsi que ConstantContact vous suggère de faire cela. Donner aux abonnés un choix peut vous aider à les garder sur votre liste au lieu de les envoyer à ces boutons de désabonnement ou de spam.

Par exemple, ils peuvent d√©cider qu'ils souhaitent recevoir des e-mails moins fr√©quemment (hebdomadairement plut√īt que quotidiennement), suspendre les e-mails pendant un certain temps ou choisir de ne pas participer √† certaines cat√©gories d'e-mails. SendGrid a constat√© que l'utilisation d'un centre de pr√©f√©rence par e-mail a r√©duit le nombre de d√©sabonnements de 20%.

Voici un exemple de centre de préférence pour les e-mails de Amazon.

préférences de messagerie de Amazon

4. Envoyez à vos utilisateurs les plus engagés

Si vous voulez vraiment améliorer la réputation de votre expéditeur, avec une augmentation de la délivrabilité des e-mails, il est important que plus de personnes lisent et cliquent sur vos e-mails.

Voici un conseil: les personnes les plus susceptibles de participer sont celles qui ont été impliquées à plusieurs reprises dans le passé. Il est donc logique de créer des campagnes spécifiquement pour ces utilisateurs.

Nous allons vous montrer deux façons de trouver ces utilisateurs dans Mailchimp. Vous devriez pouvoir utiliser un processus similaire pour trouver ces utilisateurs dans d'autres services de marketing par e-mail.

Voici la première méthode. Accédez aux listes et cliquez sur Gérer les contacts.

mailchimp gère les contacts

Sélectionnez Segments dans le menu déroulant, cliquez sur Créer un segment.

mailchimp crée un segment engagé

Modifiez les paramètres comme suit:

Sélectionnez Activité de campagne dans la première image

Modifier la deuxième case à afficher CliquéPuisque ce sont des gens qui ont agi sur vos e-mails.

Choisissez le nombre de campagnes pour lesquelles vous souhaitez mesurer ces données.

mailchimp crée un segment engagé pour une meilleure distribution des e-mails

Cliquez sur le Segment d'aperçu pour voir quels abonnés font partie du segment.

Cliquer Enregistrer le segment. Ce segment sera mis à jour automatiquement et vous pouvez l'utiliser pour toujours envoyer aux abonnés engagés.

segment de sauvegarde mailchimp

Mailchimp a également un sistema étoiles pour vos contacts de messagerie, allant de 1 étoile pour les personnes qui ont refusé ou se sont désabonnées jusqu'au 5 étoiles pour ceux qui participent constamment à leurs campagnes.

Vous pouvez également utiliser ces informations pour segmenter vos abonnés.

Suivez le processus décrit ci-dessus pour accéder à la fenêtre de création de segment. Cette fois, vous sélectionnerez Score de contact et assurez-vous qu'il est supérieur à 3 étoiles.

√Čvaluation des contacts de mailchimp

Prévisualisez et enregistrez le segment comme précédemment.

5. Segmentez vos e-mails

L'une des meilleures pratiques clés de livraison d'e-mails, qui est également généralement recommandée pour le marketing par e-mail, consiste à segmenter vos e-mails.

Au lieu d'envoyer des e-mails en masse à l'ensemble de votre liste d'abonnés, envoyez des e-mails qui les intéressent vraiment. Autorisez les abonnés à corriger leurs préférences de messagerie, comme indiqué dans l'astuce # 3, est une façon de le faire.

Mais vous pouvez également utiliser OptinMonster pour segmenter les utilisateurs de votre site et les canaliser vers des listes spécifiques en fonction de leurs intérêts.

En effet, OptinMonster s'intègre à tous les principaux fournisseurs de services de messagerie, y compris MailChimp, Aweber, Constant Contact et bien d'autres.

Gr√Ęce √† ces int√©grations natives, vous pouvez acc√©der √† vos listes dans le tableau de bord OptinMonster et vous assurer que vos nouveaux abonn√©s sont automatiquement segment√©s d√®s leur inscription.

Par exemple, supposons que vous soyez un détaillant de commerce électronique avec plusieurs catégories de produits. Vous pouvez utiliser le ciblage au niveau de la page pour afficher des campagnes ciblant les personnes visitant des catégories de produits spécifiques. Ensuite, une fois qu'ils se sont inscrits, vous pouvez leur envoyer des offres par e-mail et des promotions spécifiquement liées à cette catégorie de produits.

Pour y parvenir, suivez notre guide de création de votre première campagne OptinMonster. Consultez notre guide de ciblage au niveau des pages pour savoir comment créer des campagnes ciblées qui ne s'affichent que sur certaines pages, puis consultez nos intégrations pour savoir comment cibler vos nouveaux abonnés dans votre newsletter par e-mail.

6. Trouvez la réputation de votre expéditeur

Maintenant, nous commen√ßons √† devenir un peu plus techniques. La r√©putation de l'exp√©diteur est un facteur important dans la d√©livrabilit√© de l'e-mail. En effet, s'il est d√©ficient, tr√®s peu d'e-mails atteindront la bo√ģte aux lettres de spam, et encore moins la bo√ģte de r√©ception.

Alors, comment déterminez-vous la réputation de votre expéditeur?

La r√©putation de l'exp√©diteur est bas√©e sur un certain nombre de facteurs, et vous ne les contr√īlez pas tous. Par exemple, incluez la r√©putation de votre domaine. Si vous avez une nouvelle entreprise avec un nouveau domaine, vous n'avez pas d'ant√©c√©dents, vous n'aurez donc pas une grande r√©putation.

(Nous vous montrerons une bonne astuce pour augmenter votre réputation plus rapidement dans le conseil # 9).

Un autre facteur important est la réputation de votre serveur de messagerie, qui envoie ces e-mails efficacement.

Vous pouvez le vérifier avec une combinaison de deux outils. Mail-Tester, que nous avons mentionné précédemment, vous fournit un rapport sur l'authentification des e-mails. Cliquez dessus pour voir l'adresse IP de votre serveur de messagerie.

Adresse IP de vérification du testeur de messagerie - test de délivrabilité des e-mails

Copiez cela, puis accédez à l'outil de recherche de réputation de Talos Intelligence, anciennement SenderBase. Saisissez l'adresse IP dans la case de l'écran d'accueil et attendez le rapport.

outil de réputation talos ip

Faites attention √† R√©putation des e-mails – √áa doit √™tre bon. Sinon, vous devrez peut-√™tre consid√©rer vos campagnes de marketing par e-mail comme provenant d'une autre adresse IP ou d'un autre fournisseur de bo√ģtes aux lettres.

rapport de réputation de talos - test de délivrabilité des e-mails

D'autres outils à utiliser pour vérifier ces informations incluent le score de l'expéditeur de l'itinéraire de retour (un compte gratuit est requis) et l'autorité de réputation WatchGuard.

7. Vérifier les listes noires

Vous pouvez utiliser certains de ces mêmes outils pour vérifier si votre serveur de messagerie a été mis sur liste noire. Par exemple, voici le rapport de la liste noire de Mail-Tester pour notre campagne de test.

vérifier l'état du testeur de courrier de la liste noire

Des listes noires se produisent si le serveur de messagerie est connu pour envoyer beaucoup de spam. Même si vous ne spammez pas vous-même, si votre e-mail provient d'un serveur de messagerie partagé qu'il avait été, alors la délivrabilité de votre e-mail pourrait être affectée.

Bluehost suggère que les spécialistes du marketing par e-mail utilisent un service de marketing par e-mail pour éviter le risque que leur domaine soit mis sur liste noire.

Si le problème vient de votre fournisseur de services de messagerie, veuillez le signaler avec lui et il prendra les mesures nécessaires pour le résoudre, comme Mailchimp le décrit ici.

Un mot d'avertissement: si vous découvrez que votre adresse e-mail a été mise sur liste noire, veuillez cesser de l'utiliser pour envoyer des e-mails, sinon le problème s'aggravera.

8. Réparez votre délivrabilité WordPress

Si vous envoyez votre newsletter par e-mail via WordPress en utilisant les paramètres par défaut, vous rencontrez probablement un problème de livraison WordPress.

WordPress utilise la fonction de messagerie PHP pour envoyer des e-mails, et il est connu pour avoir des probl√®mes majeurs. Cela est d√Ľ au fait que de nombreux fournisseurs d'h√©bergement ne sont pas configur√©s pour utiliser cela pour le courrier √©lectronique.

Le courrier PHP peut √©galement provoquer une diff√©rence entre la provenance de votre e-mail et son identification r√©elle. C'est un excellent drapeau rouge pour les fournisseurs de bo√ģtes aux lettres.

Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), un protocole de messagerie standard, pour envoyer votre courrier électronique. Cela prend en charge tous les problèmes d'authentification. La meilleure façon de l'implémenter pour améliorer la délivrabilité de WordPress est d'utiliser le plugin WP Mail SMTP.

9. Authentifiez vos e-mails

Nous entrons maintenant des conseils plus techniques. Pour les conseils suivants, si vous utilisez un service de marketing par e-mail comme MailChimp ou Constant Contact, ils s'occuperont de ces détails techniques pour vous.

Mais si vous envoyez des newsletters par e-mail depuis votre propre serveur, vous (ou l'administrateur du serveur) devez vous assurer de vérifier les paramètres d'authentification des e-mails.

Il y a quelques acronymes utiles que vous devez comprendre:

  • Cadre de politique de l'exp√©diteur (SPF)
  • Messagerie identifi√©e DomainKeys (DKIM)
  • Authentification, rapport et conformit√© des messages bas√©s sur le domaine (DMARC)

Que signifie toute cette soupe à l'alphabet et pourquoi est-il important d'envoyer un e-mail?

SPF Il essaie de détecter si un e-mail d'un domaine a été envoyé par une adresse IP autorisée dans ce domaine. Combattez le vol d'identité par e-mail.

DKIM C'est comme une signature numérique pour un e-mail, qui permet à l'expéditeur de l'e-mail de lier son domaine aux e-mails qu'il envoie. Cela montre que les e-mails sont authentiques.

DMARC
aider les expéditeurs à empêcher l'utilisation de leurs domaines dans le phishing et les arnaques par e-mail. En savoir plus sur le fonctionnement de DMARC dans ReturnPath.

Des outils comme Mail-Tester identifient les problèmes avec ces protocoles et vous expliquent comment les résoudre.

10. Gérer les problèmes d'adresse IP

Comme vous l'avez vu, votre adresse IP joue un r√īle important dans les probl√®mes de livraison. C'est pourquoi l'une des meilleures pratiques de livraison d'e-mails est de "r√©chauffer" lentement les nouvelles adresses IP.

Qu'est-ce que cela signifie? Cela devrait commencer par quelques e-mails aux abonnés engagés et augmenter progressivement jusqu'à la quantité et la fréquence souhaitées.

Un calendrier d'expédition régulier est également utile. Si vous envoyez des dizaines de milliers d'e-mails la première fois que vous envoyez un e-mail à partir d'une adresse IP particulière, cela suggère que vous pourriez être un spammeur, alors ne le faites pas.

Une question que les gens se posent souvent est de savoir si cela importe s'ils utilisent une adresse IP partagée ou dédiée pour les e-mails de leur domaine.

La réponse est, cela dépend.

Lorsque vous utilisez une adresse IP partag√©e (o√Ļ plusieurs domaines partagent une seule adresse IP), votre domaine peut √™tre affect√© par la r√©putation des autres exp√©diteurs.

Lorsque vous utilisez une adresse IP d√©di√©e (o√Ļ l'adresse IP vous appartient), vous √™tes pleinement responsable, ce qui pourrait avoir des cons√©quences en cas d'erreur. Voici une comparaison utile pour vous aider √† d√©cider.

11. Nettoyez votre liste de diffusion

Une autre bonne pratique importante pour la livraison des e-mails consiste à nettoyer votre liste d'e-mails.

C'est facile à faire, même si vous n'avez pas de penchant technique, et cela peut donner un énorme coup de pouce à votre ROI marketing par e-mail.

Le nettoyage des e-mails vous aide à garder votre liste d'abonnés pleine de personnes intéressées, tout en vous débarrassant de celles qui ne le sont pas.

Plus d'abonnés intéressés conduisent à plus d'engagement. Cela signifie une meilleure réputation d'expéditeur, ce qui signifie plus d'e-mails livrés, vous aidant à atteindre vos objectifs de vente, de prospects et de conversion.

Apprenez à nettoyer votre liste de courriels dans notre guide étape par étape sur le blanchiment des courriels.

12. √Čvitez les courriels anti-spam

M√©fiez-vous des e-mails de pi√®ge de spam sur votre liste d'abonn√©s. Ce sont des adresses e-mail que les FAI et les fournisseurs de listes noires utilisent pour identifier les personnes qui ne g√®rent pas bien leurs listes de messagerie. Ces adresses e-mail peuvent appara√ģtre sur les listes achet√©es ou les listes ray√©es, ce qui est une autre raison pour laquelle vous ne devriez jamais faire cela (voir conseil # 1).

Les anciennes adresses e-mail qui ne sont pas utilis√©es peuvent √©galement √™tre utilis√©es comme pi√®ges √† spam. Encore une fois, une bonne hygi√®ne de la liste (voir conseil n ¬į 10) et la suppression des abonn√©s inactifs devraient vous aider √† √©viter ce probl√®me.

Les e-mails de piège anti-spam peuvent:

  • Ils vous ont mis sur la liste noire
  • Atteignez la r√©putation de votre domaine et la r√©putation de l'exp√©diteur
  • Conduisez au blocage permanent de vos emails et de votre domaine

13. Vérifier la délivrabilité des e-mails avec les comptes de messagerie initiaux

Lorsque vous avez suivi toutes les autres √©tapes pour am√©liorer la d√©livrabilit√©, rien ne remplace l'envoi de votre courrier √©lectronique pour v√©rifier ce qui se passe r√©ellement dans votre bo√ģte de r√©ception.

C'est une bonne id√©e d'avoir des comptes de messagerie initiaux (ou d'essai) pour tester votre messagerie avant de l'envoyer. Hubspot sugg√®re que cette liste inclue les personnes poss√©dant des e-mails dans diff√©rents domaines (Gmail, Yahoo, etc.) et qui utilisent diff√©rents clients de messagerie. Cela vous aidera √† d√©terminer s'il y a un probl√®me emp√™chant la remise des e-mails et dans la bo√ģte de r√©ception.

Si des e-mails sont envoyés mais se terminent par du spam, faites attention aux problèmes tels que:

  • Mots ind√©sirables dans les lignes d'objet et aper√ßu du texte
  • Sujets trompeurs
  • E-mails mal format√©s

Consultez notre guide pour débutants sur le marketing par courrier électronique pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Voilà! Si vous suivez les meilleures pratiques de distribution d'e-mails que nous avons partagées dans cet article, davantage de vos e-mails atteindront les destinataires, ce qui rendra vos campagnes marketing plus efficaces.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez nos guides sur l'accessibilité des e-mails et la rédaction des lignes d'objet des e-mails. Et n'oubliez pas de nous suivre Twitter y Facebook pour des guides de marketing par courriel plus détaillés.